Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 01/11/2025
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto online dei prodotti offerti da Alemano di Daniele Alemano tramite il sito www.alemano.it, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e al D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).
Effettuando un ordine sul sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita.
2. Identità del venditore
Alemano di Daniele Alemano
Sede: Strada Asti n.22 – 14036 Moncalvo (AT), Italia
Email: info@alemano.it
P.IVA: 01608190052
3. Prodotti
Tutti i prodotti in vendita sul sito www.alemano.it sono realizzati artigianalmente nel laboratorio di Moncalvo, nel rispetto delle tradizioni piemontesi e delle normative igienico-sanitarie vigenti.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno valore puramente illustrativo; le caratteristiche effettive possono variare leggermente in base alla stagionatura o alla produzione artigianale.
4. Prezzi e disponibilità
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Alemano si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
In caso di indisponibilità temporanea di un prodotto, l’azienda potrà contattare il cliente per proporre un prodotto equivalente o concordare la sostituzione/rimborso.
5. Ordini e modalità di acquisto
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito www.alemano.it. Al momento dell’acquisto, il cliente dovrà fornire dati personali corretti e completi necessari per la fatturazione e la consegna.
La conferma dell’ordine avviene via email automatica all’indirizzo indicato dal cliente. Alemano si riserva il diritto di annullare ordini con dati incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità del prodotto.
6. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito (ad esempio PayPal, Stripe o carta di credito). Tutti i pagamenti avvengono in modalità sicura e protetta. Alemano non memorizza i dati relativi alle carte di credito o ai conti di pagamento degli utenti.
7. Spedizioni e consegne
Alemano effettua spedizioni in tutta Italia, isole comprese, tramite i corrieri GLS e STEF, partner affidabili e specializzati nel trasporto di prodotti alimentari. Ogni ordine viene preparato nel nostro laboratorio di Moncalvo (AT) con la massima cura, per garantire freschezza, sicurezza e qualità costante in ogni consegna.
L’ordine minimo è di 60 euro le spese di spedizione sono come da tabella sottostante. La spedizione è gratuita sopra i 105 euro per tutte le regioni tranne Sicilia, Sardegna, Campania, Basilicata, Molise ed Abruzzo: per queste regioni la spedizione è gratuita per ordini sopra i 160 euro.
Gli ordini effettuati da giovedì a venerdì vengono spediti il lunedì e consegnati nella settimana successiva. Gli ordini effettuati dal sabato al mercoledì (ore 08:00) vengono spediti il giovedì e consegnati entro 4 giorni lavorativi.
Durante i periodi di festività o di intenso volume di ordini, i tempi di consegna possono variare di 24–48 ore. Per maggiori dettagli, consultare la pagina dedicata alle spedizioni.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che, una volta aperti, non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute, come nel caso dei prodotti alimentari e delle bevande.
Per i soli prodotti non deperibili o non alimentari, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento, comunicandolo per iscritto all’indirizzo email info@alemano.it. Alemano provvederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, previa verifica dell’integrità della merce restituita.
9. Reclami e resi
Eventuali anomalie nella consegna o difformità del prodotto devono essere segnalate entro 24 ore dal ricevimento, allegando foto e descrizione del problema. I reclami possono essere inviati a info@alemano.it.
10. Fatturazione
Per ogni ordine, Alemano emette regolare documento fiscale. Il cliente è tenuto a fornire dati corretti per la fatturazione al momento dell’acquisto. Eventuali modifiche ai dati non potranno essere accettate dopo l’emissione del documento.
11. Responsabilità
Alemano non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili (scioperi, condizioni meteorologiche estreme, errori del corriere, ecc.).
In nessun caso Alemano potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dei prodotti acquistati.
12. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Asti, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per la tutela dei consumatori.
14. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta è possibile contattare Alemano scrivendo a info@alemano.it o tramite la sezione Contatti del sito.