Spedizioni e tempi di consegna
Alemano effettua spedizioni in tutta Italia, isole comprese, tramite i corrieri GLS e STEF, partner affidabili e specializzati nel trasporto di prodotti alimentari. Ogni ordine viene preparato nel nostro laboratorio di Moncalvo (AT) con la massima cura, per garantire freschezza, sicurezza e qualità costante in ogni consegna.
L’ordine minimo è di 60 euro le spese di spedizione sono come da tabella sottostante. La spedizione è gratuita sopra i 105 euro per tutte le regioni tranne Sicilia, Sardegna, Campania, Basilicata, Molise ed Abruzzo: per queste regioni la spedizione è gratuita per ordini sopra i 160 euro.
Gli ordini effettuati da giovedì a venerdì vengono spediti il lunedì e consegnati nella settimana successiva. Gli ordini effettuati dal sabato al mercoledì (ore 08:00) vengono spediti il giovedì e consegnati entro 4 giorni lavorativi.
Durante i periodi di festività o di intenso volume di ordini, i tempi di consegna possono variare di 24–48 ore.
Modalità di spedizione
I prodotti vengono confezionati con materiali isolanti e protettivi, idonei al trasporto alimentare, così da preservare temperatura, freschezza e integrità.
Le spedizioni vengono gestite tramite:
- GLS – per le consegne standard su tutto il territorio nazionale;
- STEF – per le spedizioni che richiedono catena del freddo e trasporto refrigerato.
La consegna avviene generalmente in 24/48 ore lavorative dal momento del ritiro. Al momento della partenza, il cliente riceve un’email di conferma con numero di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout, in base al peso complessivo e alla destinazione. Eventuali promozioni o soglie di spedizione gratuita verranno comunicate sul sito o tramite newsletter.
| HD | €/consegna | €/consegna | €/consegna | €/ton |
| REGIONE | meno di 25kg | da 25 a 50kg | da 50 a 100kg | oltre 100kg |
| VALLE D’AOSTA | 18 | 21 | 23 | 229 |
| PIEMONTE | 17 | 21 | 23 | 234 |
| LIGURIA | 19 | 23 | 28 | 301 |
| LOMBARDIA | 18 | 22 | 27 | 279 |
| VENETO | 19 | 24 | 30 | 318 |
| FRIULI-VENEZIA GIULIA | 20 | 26 | 35 | 376 |
| TRENTINO-ALTO ADIGE | 19 | 25 | 32 | 348 |
| EMILIA ROMAGNA | 18 | 23 | 29 | 308 |
| REPUBBLICA SAN MARINO | 19 | 25 | 32 | 350 |
| TOSCANA | 20 | 25 | 33 | 352 |
| UMBRIA | 22 | 28 | 36 | 392 |
| MARCHE | 21 | 28 | 38 | 409 |
| ABRUZZO | 23 | 30 | 40 | 436 |
| MOLISE | 23 | 30 | 41 | 452 |
| LAZIO | 22 | 28 | 37 | 404 |
| PUGLIA | 22 | 29 | 40 | 439 |
| BASILICATA | 24 | 31 | 42 | 457 |
| CAMPANIA | 22 | 29 | 41 | 446 |
| CALABRIA | 23 | 32 | 47 | 523 |
| SARDEGNA | 26 | 36 | 54 | 611 |
| SICILIA | 26 | 36 | 53 | 603 |
Zone di consegna
Alemano effettua consegne solo sul territorio italiano. Al momento non sono previste spedizioni internazionali né verso aree non servite dai corrieri GLS o STEF.
Ricezione della merce
Al momento della consegna, il cliente deve verificare:
- che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto;
- che l’imballo risulti integro e non danneggiato.
Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere, firmando con riserva di controllo, e comunicate ad Alemano entro 24 ore dall’avvenuta consegna, allegando documentazione fotografica. La firma senza riserva libera il corriere e il mittente da ogni responsabilità.
Ritardi o mancata consegna
In caso di destinatario assente o indirizzo errato, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna. Eventuali giacenze o riconsegne potrebbero comportare costi aggiuntivi, che verranno comunicati preventivamente al cliente.
Assistenza post-vendita
Per informazioni o segnalazioni relative alle spedizioni, è possibile contattare il servizio clienti scrivendo a info@alemano.it oppure compilando il modulo presente nella sezione Contatti del sito.